相信很多的卖家都感受到了,现在的流量入口越来越多,就意味着越来越碎片化,我们也越来越难把握住流量,更不谈精准流量了。流量的精准度、优劣直接决定了我们店铺的转化率。那我们今天就来谈谈精准的流量到底怎么获取,下面我们来看一组图片:
这家店铺的流量占比最多的是搜索流量进来的,就流量结构而言是一家健康的店铺。这类的流量就比较精准,转化率比较的OK。还有些店铺无线端的数据来源完全是靠活动、淘宝客、其他等进来的,这样的一个结构,一般转化率是提升不上来的。问题出在哪里了呢?流量有了,但是就是没有转化,如果出现了这个问题的卖家朋友们,敲黑板注意了。
1、人群标签(买家标签)是根据你的淘气值、地区、年龄、性别、爱好、购买记录、浏览足迹等等多个维度,系统自动给买家打上的标签。前段时间在电商圈很火的一个梗,搜索“连衣裙”时客单价低于128元的女朋友。就是系统给打上的标签。
2、宝贝标签,系统是根据买家的浏览、下单、收藏加购等需求之后,给你的宝贝打上的标签。每个宝贝上架后都是一个全新的没有任何标签的宝贝,后期通过一段时间的日常销售、收藏加购之后,系统就发现了买家的年纪、性别、消费能力、爱好、浏览记录等等因素给你打标。打标就是为了更好的把宝贝展现在最合适的人群面前展现,例如你在淘宝搜索的高端韩版女连衣裙,那系统给你推荐的都是你经常购买或者是浏览的区间段的价格。这个就是淘宝的机制。
3、店铺标签是根据店铺里面宝贝综合情况形成的,一般是根据在你店铺里面购买宝贝的人群的消费能力、年龄、性别、价格区间、地域分布等等因素形成的。你的店铺标签跟买家标签越匹配,那么你店铺的权重就会越高,展现就越多,店铺自然搜索的流量就会越高。
一、我也想店铺有精准的标签,我也想打标,但是怎么做?
1、打标其实不难,买家自主的行为我们也可以把他变成可控的,一般有数据,有老顾客的店铺很容易形成店铺标签。但我们的新店该怎么去做呢?
收藏加购。收藏加购对于店铺的打标是非常重要的,也可以快速的给店铺打上标签。
直白一点,直接图片给出你想要买家给你做的事情。
两张图片,其实都表现的非常的明显,你收藏加购的宝贝,那我可以给你什么样的优惠,直接用文字表述给买家,买家真的有需求,他会收藏加购然后购买。这样一个收藏加购,包括后续的一些列过程就是我们新店新品的打标过程。
店铺类目利润低,没办法做到这么大的优惠力度的,可以在主图文案的设计上,前XXX名送精美小礼品、或者是店铺的无门槛代金券或者是优先发货、顺丰包邮等等。根据自己的实际情况去选择合适自己的文案。
详情页的引导,同样也能起到收藏加购打标的作用
这个就是一个详情页的引导,点击进入详情页,看到我们设置的优惠券,这样客户的一个习惯就是先领券然后,再去往下看,不管今天是否能够下单,有了这部分的人群,早晚有一天能够激活他们的。那我们在操作的时候,请美工设计,一定要把这类的引导放在醒目的位置,然后根据利润可以尽量的把优惠放大,刺激买家动手,达到我们的目的。
旺旺引导
类似于这样的,重点是咨询客服有礼物,然后领券立减300,有什么礼物怎么领券都是要咨询客服的,那么客服这里呢,可以让过来咨询的买家,收藏加购等等的完成小任务再给券或者是礼物,不仅做了收藏加购的打标操作,同时也能下单的转化率。
淘宝做的无非就是考验买家体验,收藏加购多,淘宝会认为你的宝贝是客户喜欢的产品,当然愿意给你更多的展现和更好的排名。当店铺标签与宝贝标签越匹配,流量也就越大!
二、人群标签会乱的操作,你做了吗?
1、疯狂做基础销量。有些卖家刚刚起新链接,然后就疯狂给身边的朋友安利,做身边朋友的生意,举个例子,一商家是做少女风格女士精品内衣的,然后他的朋友都是男性,也都没有女朋友,也不适合妈妈,他为了让店铺有人气有销量,然后让朋友去收藏加购,觉得这个时候肯定会有流量呀,自然单。结果店铺里面不仅没有流量,人群标签都乱了。越做店铺流量越少,越做店铺权重越低。
2、淘宝客和一些低价引流活动,有些商家为了冲销量会做一些降价促销,低价活动等等活动,这个时候店铺都是同过低价低客单引进来的买家,拉低店铺的消费层级,跟原有的店铺层级不匹配,导致后面活动结束后店铺的宝贝和进来的人群不匹配,直接影响转化、影响权重和搜索流量。那么也不是说淘宝客,不能用,在一般换季清仓,或者是清仓活动的时候可以利用淘宝客,但是店铺想要稳定长期的运营,不太建议经常使用淘宝客。
3、即将到来的618、还有之前的双十一、双十二活动。在活动期间流量是非常的多,收藏加购转化率也是非常的高,但是大促活动过后,大环境的影响下,流量衰退,该买的买家已经都饱和了,那么这群买家或许不是我们的标签人群,这时候也会对我们店铺标签人群匹配产生影响。
4、直通车人群投放不清晰。很多人根本就不知道直通车的人群是怎么去投放的,全部都是按照系统设定的自动去投放,根本不知道投什么样的人群,或者是投错人群,也会造成店铺的不匹配。
人群投错,拿男士的拖鞋举例子,大家凭空去想,男士的拖鞋肯定是男士是受众人群,那我投放的时候就只投男性,但后来我们直通车去测人群的时候,发现女士其实是受众人群,因为这个年龄段女性给男性购买的比较多。所以该受众人群就会投女性。
人群标签匹配上了,你就能拿到更多的精准流量,更多的权重,人群标签混乱了,又不会来回来,那就只能等着凉凉啦。
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