三包服务是哪三包规定？这些都是硬性的规定

人们口中所说的商品“三包”指的是：商品保修、商品包换、商品包退。是卖家对买家权益保护的重要体现，也是保证商品质量的重要途径。一旦商品质量在”三包”服务期间内出现任何问题，都应该遵循“三包”的原则赔偿消费者损失，如果卖家违背此原则，则要受到一定的民事责任。

商品的“三包”政策对我们的日常生活有着非常重要的意义：它是让商品经营人员对保证商品质量的重要保证;它也是商品经营人员使商品达到国家规定标准的重要基础;它有利于保证消费者的购买权益;它也有利于保证消费者对商品的需求标准。

商品如果被购买不超过7天，发生质量问题的话，消费者就可以选择三包中的任意一项来维护自己的权益。如果消费者选择退货，则经营人员应该按照实际的全部价格给消费者一次性退款。如果商品被购买不超过15天，发生质量问题的话，消费者可以选择“三包”中的商品包换和商品保修。如果消费者选择换货，则经营人员应该免费给消费者调换型号和规格都一样的商品。如果被购买商品还在“三包”的保护期间，商品保修了两次之后还是无法使用的，经营人员也应该免费给消费者调换型号和规格都一样的商品。

如果被购买商品还在“三包”的保护期间，但是送送去修超过了三个月还没修好，经营人员应该免费给消费者调换型号和规格都一样的商品。但是如果是由于消费者自己的原因让维修期超过了法律规定的时间，那么消费者就要自己承担费用。如果在“三包”保护期内，商品符合换货条件，但是经营人员无法提供相同的货物，则应该退货。