一个程序的运转,离不开相关的运营规划。就像是做实验,要想得到一个预计的结果,首先就得做好实验步骤的设计。我们大部分人的生活,都离不开网购这条途径。现在比较火热的一个网购平台就是京东,将一个商务平台在短短几年时间里弄的这么火热,离不开好的运营技巧。
Ⅰ店铺的上线以及日常管理
①第一点就是要确定店铺的风格,做好每个页面区域的美工。
②将买家须知内容最大程度的细化以及明示,尽量做到可以让顾客自己选购适合的商品。
③代售产品的图片一定要最到最完美的美化,并且配置编辑好的相关文案。
④将各个产品的标题编辑明确,宝贝描述写得贴合实际,核实好价格与库存信息后,及时、全部上架。
2.相关的营销活动
①要确定自己的主打产品,最好是3~5种,之后可以在每次活动时主要推销这几款,来吸引一定阶层的顾客,做好相关联的销售工作。
②配合京东平台推出的新店推广活动,提前做好庆祝店铺开业的营销活动,设置一定折扣,设定VIP价格的折扣。
③设置一些吸引人的活动,引进一定量的客流量
④要不定期的展开一些小促销,特别是节假日的时候,要有相应的大促销活动。
3.做好售后问题
售后做得好,也是一种潜在性的买卖。得委任有相关经验的,沟通能力较强的人来担任客服售后工作。而且要先把各种售后可能出现倒入问题及解决措施细化。
4.货物配送及仓库管理
①仓库管理员要定期、及时的核对库存情况。和线上编辑保持不间断的联系,避免店铺出现显售状态与实际情况不符合的情况。如果有缺货产品,要及时下架并上报申请。
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