卖家不发货怎么办？通过这些合理的办法来解决

现在网络特别的发达，给我们的生活便捷了许多，网购也就成为了我们平时最省事的逛街方式。但是任何事情都有双面性，虽然网购很方便，但也避免不了出现一些纠纷和问题，比如卖家一直不给发货，一些网购新手就不知道怎么办也不知道怎么回事，所以我们一起来看看是怎么回事吧！

1. 买家还没有完成付钱程序。可以在订单中看见状态为“等待买家付款”的状态，这种情况卖家自然不会发货，要想卖家在规定时间内发货，只需要买家本人付款就好了，如果3天后，买家还一直没有付款，会自动关闭交易。

2. 买家已经进行付款操作。这时可以看见交易状态是“买家已付款”，这样的情况如果卖家没有发货，你可以看看卖家的发货信息，是多少天内发货，如果没有超时，就耐心等待，或者询问卖家发货进度;如果超时了，可以先双方沟通，如果沟通不下来，便可以申请退款，或者是投诉。在申请退款时，卖家确定退款就会按照情况返款，卖家不确定退款的话，在一定的时间内系统自动退款。

当卖家不发货的时候，沟通不好，并且还没有退款时，可以选择维权的方式，也就是投诉处理此类问题：

首先，要收集相关的证据，比如卖家没有按时发货、沟通时的冲突等截图保留。之后，就可以申请投诉，填写好原因、情况、证明就好了，一定要真实情况，不能弄虚作假。一般的情况，卖家是没有办法申诉的，大概5天左右，耐心等待吧！

最后，就出结果了。卖家未按时发货情况属实，便会给买家相应的赔偿;这种不守约的无良卖家肯定是会相应的惩罚，按情况定的，小则扣分罚钱，大则下架他的店铺或关闭店铺了。

希望每位小伙伴都能够买到心仪的物品，和拥有美好的心情～