现如今网络购物真的是越来越方便,只需要操作几下就能下单,但是有时候难免会买到质量不过关或者收到后不喜欢的东西,这个时候你可以联系卖家,申请退换货,今天我就来教大家,如何在淘宝中退货退款。
如果已经收到了物品,想要退货退款,第一步:进入“我的”界面,找到这个下单的页面,点击“退款/退货”;第二步:点击“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后选择退货的原因。第三步:提交申请。申请成功后系统会有相应的提示。第四步:卖家在5天内来回复你的申请,卖家通过后,可以根据上面显示的卖家地址退货回去,物品寄回后,到退款页面“填写退货信息”,买家需要在7天内退货,不能超过七天。只要商家同意后你找快递点将物品寄回商家后就会把钱退回你的账户了。
如果还没有收到货,需要退款,第一步:找到这笔交易,点击“退款/退货”;第二步:选择“未收到货”,退款原因根据实际情况选择填写;已收到货,不用退货但需要退款,第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”,联系客服通过就行了。
以上就是淘宝如何退货退款的方法啦,希望我的文章能够帮到您。
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