开网店是大多数年轻人创业的首选,但是却有很多人都并不能坚持下去。我们开网店的时候都知道是要交付淘宝保证金的,那么如果我们店主放弃开网店的话,这个保证金是可以退的吗?答案是肯定的,可以退。如何退回保证金呢?下面由我向您一一道来。
首先店家一定要提前了解,保证金不是自己主动退款的,店主一定要在确定不会继续开网店后进行申请保证金解冻,成功后就会在个人支付宝账户中成为可用余额,就可以进行提现和转账。其次,保证金解冻并不是立刻执行的,解冻时间是不固定的,而且要保证个人店铺没有出现任何权益纠纷争议的前提下,才会申请解冻成功。
保证金退回的第一步,就是登录个人淘宝会员帐号,进入个人主页;第二步,要在个人主页中点击“卖家中心”,然后进入卖家个人信息主页;第三步,在卖家主页左边一栏找到客服服务,点击下方的“消费者保障服务”,进入后会显示已交的保证金额度;第四步,点击“申请解冻保证金”,要是出现特色服务之类的模式,退出特色服务继续申请解冻保证金就可以了。申请成功后,保证金会在一定时间内退回到支付宝余额里,就可以进行转账和提现了。
保证金不是所有人都能申请退回的,如果店家出现未处理好的赔付投诉记录,存在淘宝赔付基金催缴单,有未结束的消保交易记录,还有未完结的服务转移单,出现未完结的退款记录,存在交易成功并且在30天以内的维修服务记录,包括在十五天内交易成功的消保交易记录等以上的任何一项,都会出现申请解冻失败,导致保证金不能退回,还要将相关事宜处理结束后才能继续申请解冻。所以平时一定要好好经营网店,维护好客户和自己的权益,才能保证万无一失。
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