很多消费者都在想,现在很火的小红书卖的是不是正品?其实不用太担心,卖假货这种情况很少很少,卖假很容易砸形象,流失顾客,你是老板也不愿意卖假。而且小红书自营的福利社(五个发货仓,四中四个保税仓)本来就是主营,化妆护肤品,食品保健品……这些东西卖正品的利润本来就很高……超乎你的想象。所以何必去卖假砸招牌呢?
但是商家,第三方的就不一样了,他可以随时撤的,所以购买要小心。所以大家买东西要自己看一下商家。福利社是严格要求下单后24小时发货。但是大部分商家都是48小时发货,你也监测不到他发没发货,发没发错货,发的是不是正品。而且商家一般在多个平台都有销售渠道,他没及时查看订单,及时发出,及时上传物流信息……都是很有可能的。就算商家有几单没处理好,也没关系,他还有别的平台别的销售渠道。还有很多顾客商家订单出现问题,埋怨的是“小红书”,认为是平台不够给力。
其实,如果是商家订单出现问题(超期发货,物流停滞,漏发,错发,质量问题等等),顾客反应给客服,觉得应该是小事为什么不能几分钟解决呢?如果是福利社自家的东西当然可以立刻大方的给你解决啦!优先赔付退款什么的。商家订单是别人的东西,客服只能给你反馈给商家等他回复。一般要等三天,运气不好一直不回复。
如果你真的在福利社买到了非正品,绝对不会是公司高层的本意,把品牌形象弄好,好好融资赚的钱更多。有些居心不良的工作人员是有可能做小动作的。但是福利社每个包裹装货打包现在都有监控记录,有视频可以查的。如果你真的买到了非正品,你平静的好好的跟客服反映。会有人去查的,给你各种道歉赔偿,公司的高层知道了说不定比你还生气。还有,很多海外商品,它本来包装就简单,质量也就那样。不要觉得海外的商品就因为它是国外生产的,就把它想象的特别好,跟神器艺术品似的……有的东西它就是那样……你看一下售价,算一下跨国邮费跟跨境税金,扣除商家层层的利润……那个商品的生产成本还能有多少?
网站版权归甜柚网所有 湘ICP备18004154号
本站部分内容转载于网络如有侵权请联系删除