在淘宝上经营,不仅是产品的信息很重要,产品的图片也是很重要的一部分,尤其是在我们浏览商品的时候,第一眼看到的肯定是图片,所以在发布照片的时候,就一定要很仔细,但是在运营的时候我们仍然可能面临这样的问题,就是我们的产品图片,被别人投诉,是盗用了其他的图片,这样淘宝官网会对我们的图片进行一个处理,或者是要求我们的产品下架对于我们的个人,产品会造成一种损害,那么当我们面临这种被举报盗图的情况,该如何处理呢?
首先我们都知道,无论是盗图举报还是这种流程性操作,我们都不知道我们是被谁举报了,所以当我们被举报的时候,首先要找清楚被处理的原因,盗图一般都是有两种可能的,一种是因为宝贝的图片是供货商给予那么这种供货商还可能给其他的店铺供货了,这样就是说大家都在用这种照片,还有一种情况就是我们把同行的其他的原创的照片放到了我们的店铺中,就属于严重的盗图行为了。
如果是第1种情况的话,是一种不正常的举报行为,我们可以告诉我们的淘宝,其实我们并没有到图像,淘宝也没有在查实的情况下,我们可以提起申诉,这样就可以保证我们的权益了。如果不提起申诉,淘宝在查明情况下,一般也会保证我们的利益,第2种盗图情况下,只能我们立即删除我们的宝贝或者是删除相应的图片。
删除完图片之后,我们还要跟我们盗图的商家来进行相应的处理赔偿,或者是给予一定的资金上面的补助,联系商家得到商家的原谅,这样才能够让商家申请各校对于我们的一个盗图的处罚,或者是我们拿到产品的原图之后,再向淘宝官方申诉,这样就能保证我们的权益了。
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