由于现在的网络交易十分的多,一些网购的交易平台也如雨后春笋般冒了出来,比如说最近几年很火的拼多多,靠着拼单火爆了中国,几亿人都在不断的拼单,为了能够便宜一些。只要是有网购的情况下,可能大家都会遇到一个这样的问题,那就是网络上的图片看着很好看,等自己真的收到了实物之后发现并不如网络上的好。
所以就会有很多买家会选择退款,有一些好说话点的商家会二话不说的退,但是有一些商家不会同意退。今天小编就要来教大家在拼多多上面如果卖家不同意退款,我们应该采取怎样的解决方法。一般来讲,商家如果没有什么正当理由却是拒绝了买家的退款申请的话,大家可以在退款那一详情界面找到要求客服介入的一个功能,让第三方也就是拼多多客服进行协商处理,不过这是在别无可选的时候的方式。
卖家不同意退款也可能是因为买家的退款申请有问题,所以卖家可以修改一下退款申请再试一下。但是如果商品本身没有什么问题的话,自己又缺了这么一个东西还是可以把它留下来的,因为别人做生意也不是那么容易,所以可以相互体谅一下是最好的事了。但如果是产品本身的质量问题一些负责任的商家是会给你退货退款的。
所以说我们首先要做的就是在收到东西之后,先检查一下产品,如果是完好无损的话,那就没有必要退款。但如果产品再收到之后就有一些损坏,那我们要第一时间联系商家,把照片发给商家看,跟商家进行一个协商,如果商家不同意退款的话,那就只能选择客服介入,一般来讲责任不在你的话,客服会让商家退货退款的。
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