垂直电商,是指在某一个行业领域,深化运营的电商运营模式。垂直电商平台下都是同一个大类的产品。例如极限户外网旗下的极限户外商城,专注户外用品行业;硬之城专注电子元器件;中国化工网专注化工产品等等,这些网站下都是针对同类产品。
在中国电子商务的起步阶段,B2C的天猫,C2C的淘宝以及B2B的阿里巴巴,这些网站都像是综合性的大商场,在初期,给大家提供所有产品的统一服务。后来,伴随着电子商务的成熟,垂直化服务受到重视。早期的凡客诚品,京东,硬之城都属于垂直电子商务,为大家提供了个性化更深层次的购物服务。
在我国垂直电子商务发展之前,国外就已经有这样的先例了,我们熟知的亚马逊,他虽然经常的产品五花八门,但是各个产品类目都有自己专业的团队,以及各自独立的运营模式,来达到不同客户的需求。
垂直电子商务不管从导购优化到产品品质,售后服务及产品使用,都可以通过优秀的整合和直营来达到与传统营销一样的水平,甚至在产品信息了解以及产品使用上都有更大的优势。也正是因为垂直电子商务具备这种优势,电子商务发展迅速,如今活跃用户占据了大部分。
做垂直电商,有两点需要特别注意,一个是合作的品牌商档次以及数量,有大量的品牌商往你的平台上供货,才能更多的满足用户的需求,就能在行业内占据一定的地位以及可信度。再者,重要的一点,注重用户体验,为用户多考虑一点,能更多的留住客户。
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