在电商首选开店平台大概率回事淘宝网,每天关闭淘宝店的人不计其数,同样每天开新店的人也是千千万万,开店过程中肯定也会遇到各种各样的问题,比如在开店注册初期,一定有不少商家遇到过这类问题,那就是在进行实名认证的时候,认证不了,审核通不过,这种情况该怎么办呢?实际上想要找到认证不通过的原因,那么就得先知道淘宝平台对于认证的规则设定,这里分为二种情况,一种是自己本人认证开店,第二种是转让别人的店铺进行认证。但无论是那种情况,认证的流程是一样的,具体涉及的原因也是以下这几点。一、认证所提供的证件照头像、字体不清晰;二、认证所提供的证据照不完整;三、认证中手持身份证的本人头像不清晰;四、认证中手持身份证的人与身份证上的人不相符或不是同一人;五、认证中的照片有修改的痕迹;六认证所提供的的照片无效;六、认证端版本未升级;七、申请认证所提交的账号有安全问题(安全问题包括不限于,使用他人身份证认证、该认证身份证之前开过店铺、该认证身份证之前开过淘宝店并被处罚且封禁了,该身份证存在有多家店铺的嫌疑)通过对上述这些问题的排查,再逐一的去核实,根据淘宝平台对于开店认证的流程细则的对比,找到自己无法认证的具体原因,去改正调整,再去提交审核,如若问题还在,则可以进行人工反馈。
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