随着网络时代的发展,我们很多人都不需要出门,在家就可以购买到商品了,在网上买完东西都想尽快的拿到自己的宝贝,所以天猫平台推出了天猫直送服务,天猫直送是天猫推出的高品质物流服务,可以为消费者提供精准的物流服务和极佳的物流体验。
天猫直送分为当日达和次日达以及隔日达等服务,消费者购买完商品可以自行选择那天收到商品,并且商家因按照天猫直送的标准向消费者提供优质物流服务,服务包含:①送货之前的订单信息核对,产品的质量和包装进行检查。要确保产品无误,并且产品质量合格。②送货人员要求衣服穿戴整齐。③送货上门,要礼貌打招呼,如需安装,安装完毕,并且要按消费者的要求摆放在合适的位置。④要主动介绍产品的使用信息等。
下面为大家介绍一下商家怎么开通天猫直送,不是所有的商家都可以开通天猫直送,如果想要这项服务,必须要先进行签约设置,天猫直送服务为邀请制,一般符合条件的天猫商家会接收到天猫平台的邀请,如果收到邀请,可以进行自己店铺的商家中心,然后点击推广渠道管理,在里面选择天猫直送,点击进去按照页面的要求进行填写信息签约即可。
目前,签约了天猫直送服务的商家是天猫超市和一些天猫国际等天猫平台的大板块,并且签约天猫直送服务需要收费,一般是每揽收一个包裹,收费1.03元,如果附近有菜鸟仓是不需要缴费的。但是呢,小编觉得如果可以开通天猫直送,其实开通是比较好的,毕竟现在的人们都追求好的服务,所以开通以后有可能还会为我们的店铺销量带来一些帮助的。在此提醒商家,如果您签约了天猫直送服务,要按着规定的时间进行派送,如果没有及时发货,消费者是可以进行投诉的,还需要支付赔偿给消费者。
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